Соляник

Конструктивный диалог с читателями посредством анкетирования

В ходе проведения исследова­ния путем анкетирования бы­ло опрошено 735 человек, что со­ставляет более 23% от общего чис­ла всех работников предприятия. Анкеты были розданы на все про­изводственные единицы, а также в РСУ, ВАТЦ и управление. Охват именно такой численности аудито­рии предполагал наибольшую до­стоверность полученных результа­тов. Участники должны были отве­тить на несколько вопросов, которые позволили бы определить средне­статистического читателя газеты.

Также предлагалось дать ответы на вопросы: из каких источников со­ляники обычно получают информа­цию о работе предприятия, регуляр­но ли читают газету, какие темы им наиболее интересны, изменилось ли издание за последнее время, ка­ким, по мнению опрошенных, оно должно быть и другое. Заполняя ан­кету, можно было внести свои кон­структивные предложения и поже­лания по улучшению формы и со­держания издания, а также вы­сказать критические замечания.

После того, как работники предприятия заполнили вопросники и вернули их обратно в редакцию, каждая анкета была внимательно изучена и обработана в специаль­ной компьютерной программе. Это стало основанием для определен­ных выводов, которыми мы хотим поделиться с нашими читателями.

Итак, согласно результатов социологического исследования, 57% от общего числа опрошенных получают газету «Соляник» регу­лярно, 34% – редко и 8% – не имеют такой возможности. Информацию о работе предприятия 64% – полу­чают непосредственно от своих ру­ководителей, 47% – из нашей га­зеты, 17% – предпочитают нахо­дить ее в интернет-пространстве, 9% – просматривают телевизион­ные новости, 6% – от профсоюз­ной организации, 4% – верят слу­хам. При этом многие читатели от­метили сразу несколько из предло­женных пунктов, а 20% – указали на газету «Соляник» как на един­ственный источник информации.

Интересным было обсуждение во­проса о том, какие тематические раз­делы наиболее привлекают читательское внимание. Так, 75% участ­ников опроса следят за производ­ственными новостями, 42% – ин­тересуются жизнью города, 17% – всегда читают интервью с первыми руководителями (то есть предпочи­тают информацию из первых уст), для 15% – важна рубрика, касаю­щаяся вопросов и ответов, и 14% – отдают свое предпочтение инфор­мации развлекательного характера.

На вопрос, изменилась ли газета за последний год, ответы распредели­лись таким образом, что чуть боль­ше трети респондентов отметили позитивные перемены в содержании газетных публикаций, треть – счита­ют, что улучшилось качество печати, а еще треть никаких особых изме­нений не заметила. Также большая часть респондентов считает, что газе­та должна быть полноцветной, чуть меньшее количество людей предпо­читает видеть ее в черно-белом цвете.

В анкете были предусмотрены и так называемые открытые вопро­сы, исключающие варианты отве­тов и предполагающие индивиду­альные предложения и пожелания. Например, около 40% опрошенных высказали свое мнение относитель­но тематики, которую они хотели бы видеть на страницах «Соляника».

Так, 20% участников опроса (130 человек) предлагают нам бо­лее детально освещать финансо­во-производственную деятельность «Артемсоли». В том числе, они по­советовали рассказывать о перспек­тивах дальнейшего развития пред­приятия и его историческом про­шлом, информировать о ходе вы­полнения коллективного договора, сообщать о кадровых назначени­ях новых руководителей, механиз­ме начисления заработной платы и премии, писать репортажи об опе­ративных совещанях с участием ад­министрации и профорганизации, освещать выполнение социальных гарантий трудящихся. Более 10% опрошенных (70 человек) высказа­ли пожелание редакции больше пи­сать на городскую тематику: о со­стоянии жилищно-коммунального хозяйства, экологических пробле­мах, работе бюджетных организа­ций, правоохранительных органов.

35% (260 респондентов) лег­ко вспомнили какие именно ма­териалы, опубликованные в га­зете, им больше всего понрави­лись и запомнились. В основ­ном это поздравления сотрудников предприятия с профессиональными праздниками, рассказ о трудовых династиях, очерки о ветеранах производства, экскурс в работу от­делов и служб, спортивные вести.

Более трети участников социо­логического исследования высказа­ли свои предложения по улучшению газеты. Их ответы содержали по­желания увеличить тираж издания, расширить его формат, работать над улучшением качества фотографий, размещенных на газетных полосах. Также наши читатели советовали коллективу редакции при подготов­ке печатных материалов быть более объективными, освещать проблемы с учетом разных точек зрения и мне­ний: публиковать поменьше хвалеб­ных и побольше критических статей.

22 читателя хотели бы видеть больше заметок об интересных ув­лечениях соляников, полезной ин­формации на тему здоровья, а так­же материалов развлекательно­го характера, например анекдотов, стихов, кроссвордов на тему со­ли и нашего предприятия, и мно­гое другое. При этом 43 челове­ка пожелали газете «так держать» и высказали свою благодарность.

Проведение анкетирования помог­ло творческому коллективу произ­водственной газеты проанализиро­вать, является ли издание близким и понятным своему читателю, ка­кие темы люди хотят видеть на стра­ницах «Соляника», и, какие, наобо­рот, не находят отклика в их сердцах.

Коллектив отдела коммуникаций со СМИ, связей с общественностью и информатизации выражает боль­шую благодарность всем участни­кам опроса, которые проявили свое заинтересованное участие в де­ле улучшения печатного органа со­ляников. Наша особая признатель­ность – первичной профоргани­зации предприятия и председате­лям профкомов производственных единиц, структурных подразде­лений за помощь в организации проведения этого мониторинга.

Многие высказанные замечания и пожелания будут обязательно учте­ны в дальнейшей работе печатно­го издания. Это поможет наиболее эффективно распространять газе­ту среди работников производствен­ных единиц «Артемсоли», нала­дить обратную связь с читателями.

Пресс-центр ГП «Артемсоль».